Personvernerklæring

Sist oppdatert: September 2024

1. Innledning

Lucid-sparrow er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Ved å bruke vårt nettsted samtykker du til behandlingen beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom hele dokumentet for å forstå dine rettigheter.

2. Behandlingsansvarlig

Lucid-sparrow er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Du kan kontakte oss på:

• E-post: [email protected]
• Adresse: Storgata 47, 0182 Oslo

3. Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse når du sender inn skjemaer
• Tjenestepreferanser: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i
• Kommunikasjon: Innhold i meldinger du sender til oss
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og lignende teknisk informasjon
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og kommunisere med deg
• Levere tjenester du har bestilt
• Forbedre vårt nettsted og våre tjenester
• Sikre teknisk funksjonalitet og sikkerhet
• Overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aktivt samtykker til behandling, for eksempel ved å sende inn et skjema
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre nettstedets funksjonalitet
• Juridisk forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov

6. Deling av opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger kan deles med:

• Tjenesteleverandører som bistår med teknisk drift av nettstedet
• Myndigheter når vi er juridisk forpliktet

Alle tredjeparter som behandler opplysninger på våre vegne er bundet av databehandleravtaler.

7. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Henvendelser via kontaktskjema slettes normalt etter 12 måneder, med mindre du har blitt kunde eller vi har annet grunnlag for videre lagring.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysninger i et strukturert format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

9. Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler. For detaljert informasjon, se vår policy for informasjonskapsler.

10. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

11. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke samsvarer med det vi har beskrevet her eller på annen måte bryter personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet på deres nettsider.

12. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for oppdateringer.