Brukervilkår

Sist oppdatert: September 2024

1. Innledning

Disse brukervilkårene regulerer din bruk av nettstedet lucid-sparrow.com og tjenestene som tilbys av Lucid-sparrow. Ved å bruke nettstedet eller bestille våre tjenester, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

2. Om oss

Lucid-sparrow tilbyr kulinariske tjenester inkludert kokkekurs, catering, måltidsplanlegging og relaterte opplevelser. Vår forretningsadresse er Storgata 47, 0182 Oslo.

3. Bruk av nettstedet

Du forplikter deg til å bruke nettstedet i samsvar med gjeldende lover og regler. Du skal ikke:

• Bruke nettstedet på en måte som kan skade, deaktivere eller overbelaste våre systemer
• Forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer eller nettverk
• Kopiere, distribuere eller på annen måte utnytte innhold fra nettstedet uten skriftlig tillatelse
• Bruke automatiserte systemer for å samle inn data fra nettstedet

4. Bestilling og betaling

Ved bestilling av våre tjenester gjelder følgende:

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift
• Prisene som vises på nettstedet er veiledende og kan variere basert på spesifikke ønsker
• En bestilling er bindende når du har mottatt bekreftelse fra oss
• Betaling skjer i henhold til det som er avtalt ved bestilling

5. Avbestilling

Følgende avbestillingsregler gjelder:

• Kokkekurs: Kostnadsfri avbestilling inntil 7 dager før kursdato. Ved senere avbestilling belastes 50% av kursavgiften.
• Catering og privat kokk: Kostnadsfri avbestilling inntil 14 dager før arrangementet. Ved avbestilling 7-14 dager før belastes 50%. Ved avbestilling under 7 dager før belastes full pris.
• Måltidsplan: Abonnementet kan sies opp når som helst med virkning fra neste ukeperiode.

Avbestillinger må skje skriftlig via e-post til [email protected].

6. Endringer og avlysninger fra vår side

Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller endre arrangementer ved uforutsette omstendigheter. I slike tilfeller vil du bli tilbudt:

• Alternativ dato eller tjeneste
• Full refusjon av innbetalt beløp

Vi er ikke ansvarlige for indirekte kostnader som følge av avlysning.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer, design og programvare, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Lucid-sparrow eller våre lisensgivere. Du kan ikke kopiere, reprodusere eller distribuere dette innholdet uten skriftlig tillatelse.

8. Ansvarsbegrensning

Lucid-sparrow er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap eller følgeskader
• Skade forårsaket av deltakeres egne handlinger under kurs eller arrangementer
• Allergiske reaksjoner når allergier ikke er oppgitt på forhånd
• Tap av data eller driftsstans på nettstedet

Vårt samlede erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten.

9. Personvern

Behandling av personopplysninger reguleres av vår personvernerklæring, som utgjør en integrert del av disse vilkårene.

10. Reklamasjon

Dersom du ikke er fornøyd med en tjeneste, må du reklamere så snart som mulig og senest innen 14 dager etter at tjenesten ble levert. Reklamasjoner sendes til [email protected].

11. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder naturkatastrofer, pandemi, streik, krig eller myndighetsvedtak.

12. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet. Fortsatt bruk av nettstedet eller tjenestene etter at endringer er publisert, innebærer aksept av de nye vilkårene.

13. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som ikke løses i minnelighet, skal avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

14. Kontakt

Ved spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:

• E-post: [email protected]
• Adresse: Storgata 47, 0182 Oslo